Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Identiteit van de onderneming
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden via rijbewijskeuringgroenehart.nl door:
DV Waarneming, handelend onder de naam Rijbewijskeuring Groene Hart
Pippeling 32
2771 PJ Boskoop
KvK-nummer: 94976139
E-mail: dvwaarneming@gmail.com
Hierna te noemen: "Rijbewijskeuring Groene Hart".
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere afspraak, overeenkomst en dienstverlening met betrekking tot rijbewijskeuringen die via de website worden geboekt.
Door het maken van een afspraak verklaart de cliënt kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
Artikel 3 – Dienstverlening
Rijbewijskeuring Groene Hart biedt medische rijbewijskeuringen aan ten behoeve van het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR).
De dienstverlening bestaat uitsluitend uit het verrichten van een onafhankelijke medische beoordeling en het invullen van de daarvoor bestemde keuringsdocumenten.
Er wordt geen geneeskundige behandeling verricht en er ontstaat geen behandelovereenkomst zoals bedoeld in de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
Een afspraak wordt gemaakt via de online afsprakenmodule op de website.
De overeenkomst komt tot stand zodra:
-
de cliënt een afspraak heeft ingepland; én
-
de verschuldigde betaling succesvol is afgerond.
Zonder betaling is geen sprake van een definitieve afspraak.
Artikel 5 – Tarieven en betaling
Het tarief voor een rijbewijskeuring bedraagt € 75,00 inclusief btw, tenzij op de website anders is vermeld.
Betaling vindt vooraf plaats via de aangeboden online betaalmethoden via Mollie.
De afspraak wordt pas definitief ingepland nadat de betaling succesvol is ontvangen.
Artikel 6 – Annuleren en verzetten
Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verzet tot uiterlijk 24 uur vóór het geplande tijdstip.
Bij annulering binnen 24 uur vóór de afspraak vindt geen restitutie plaats.
Indien de cliënt niet verschijnt op de afspraak (no-show), vindt eveneens geen restitutie plaats.
Dit beleid is noodzakelijk omdat de gereserveerde tijd op korte termijn doorgaans niet meer kan worden ingevuld.
Artikel 7 – Te laat komen
De cliënt dient tijdig aanwezig te zijn op de afspraak.
Wanneer de cliënt meer dan 10 minuten te laat arriveert, kan de keuring mogelijk niet meer worden uitgevoerd.
Indien de agenda dit toelaat, kan worden aangeboden de afspraak later op dezelfde dag te laten plaatsvinden. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Wanneer de keuring door te laat verschijnen niet kan doorgaan, bestaat geen recht op restitutie.
Artikel 8 – Verplichtingen van de cliënt
De cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige informatie.
De cliënt dient mee te brengen:
-
een geldig identiteitsbewijs;
-
de benodigde CBR-documenten;
-
eventuele aanvullende formulieren of informatie die door het CBR zijn gevraagd.
Indien noodzakelijke documenten ontbreken, kan de keuring mogelijk niet worden uitgevoerd. In dat geval bestaat geen recht op restitutie.
Artikel 9 – Onafhankelijke medische beoordeling
De keuringsarts voert de rijbewijskeuring onafhankelijk en naar professioneel medisch inzicht uit.
De cliënt kan geen invloed uitoefenen op de inhoud van de medische beoordeling, de rapportage of de conclusies die uit de keuring voortvloeien.
De keuringsarts handelt overeenkomstig de professionele normen die gelden voor BIG-geregistreerde artsen.
Artikel 10 – Geen behandelrelatie
De rijbewijskeuring heeft uitsluitend tot doel de medische geschiktheid voor deelname aan het verkeer te beoordelen.
Tijdens de keuring worden geen medische behandelingen verricht en wordt geen medisch advies gegeven over andere gezondheidsklachten of medische vraagstukken.
Indien tijdens de keuring relevante medische nevenbevindingen worden gedaan, kan de cliënt worden geadviseerd contact op te nemen met de eigen huisarts of behandelend specialist.
Artikel 11 – Beslissing over rijgeschiktheid
De keuringsarts beoordeelt uitsluitend de medische gegevens die relevant zijn voor de rijbewijskeuring.
De uiteindelijke beslissing over de rijgeschiktheid, de afgifte van een rijbewijs of eventuele beperkingen wordt uitsluitend genomen door het CBR.
Aan het ondergaan van een rijbewijskeuring kunnen geen rechten worden ontleend ten aanzien van de uiteindelijke beslissing van het CBR.
Rijbewijskeuring Groene Hart geeft geen garantie op een positieve uitkomst van de beoordeling door het CBR.
Artikel 12 – Verwerking van medische gegevens
Voor de uitvoering van de rijbewijskeuring worden medische gegevens verwerkt.
De keuringsgegevens worden digitaal verwerkt via ZorgDomein en verzonden aan het CBR.
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig het privacybeleid zoals gepubliceerd op de website.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
Rijbewijskeuring Groene Hart zal de dienstverlening uitvoeren met de zorgvuldigheid die van een redelijk handelend en bekwaam keuringsarts mag worden verwacht.
Rijbewijskeuring Groene Hart is niet aansprakelijk voor:
-
beslissingen van het CBR;
-
vertragingen in de behandeling van aanvragen door het CBR;
-
schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie die door de cliënt is verstrekt;
-
schade als gevolg van het niet meebrengen van vereiste documenten.
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende keuring is betaald, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor zover een dergelijke beperking wettelijk niet is toegestaan.
Artikel 14 – Overmacht
Rijbewijskeuring Groene Hart is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit redelijkerwijs onmogelijk is door overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan:
-
ziekte van de keuringsarts;
-
storingen van internet-, betalings- of computersystemen;
-
uitval van ZorgDomein;
-
omstandigheden waarop redelijkerwijs geen invloed kan worden uitgeoefend.
In dergelijke gevallen zal zo mogelijk een nieuwe afspraak worden aangeboden.
Artikel 15 – Klachten
Klachten over de dienstverlening kunnen worden gemeld via:
Klachten worden zorgvuldig behandeld en zo spoedig mogelijk beantwoord.
Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter overeenkomstig de wettelijke regels.
Artikel 17 – Wijzigingen
Rijbewijskeuring Groene Hart behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is steeds beschikbaar op rijbewijskeuringgroenehart.nl.